Kami dapat mengirimkan berbagai jenis barang, mulai dari barang konsumen, produk elektronik, peralatan industri, hingga barang berbahaya. Namun, ada beberapa barang yang diatur oleh peraturan khusus, seperti bahan kimia berbahaya atau barang mudah terbakar, yang mungkin memerlukan persyaratan khusus atau larangan pengiriman.

Anda dapat mengajukan permintaan pengiriman barang melalui situs web kami, melalui telepon, atau melalui email. Tim kami akan merespons dengan cepat dan membantu Anda dengan proses pengiriman yang dibutuhkan, termasuk informasi pengambilan barang, jenis layanan yang tepat, dan estimasi biaya.

Kami menyediakan layanan pelacakan online yang memungkinkan Anda untuk melacak status pengiriman barang secara real-time. Setelah pengiriman dimulai, Anda akan diberikan nomor pelacakan yang dapat Anda gunakan untuk memantau perjalanan barang Anda melalui situs web kami atau dengan menghubungi layanan pelanggan kami.

Waktu pengiriman dapat bervariasi tergantung pada jarak dan destinasi pengiriman, jenis layanan yang dipilih, serta faktor-faktor lain seperti cuaca atau kendala operasional. Kami berkomitmen untuk memberikan estimasi waktu pengiriman yang akurat dan berusaha semaksimal mungkin untuk mengirimkan barang Anda tepat waktu.

Keamanan barang Anda adalah prioritas utama kami. Kami mengambil langkah-langkah yang ketat dalam pengemasan, penanganan, dan pengiriman barang untuk memastikan keamanannya. Selain itu, kami menyediakan asuransi barang opsional untuk memberikan perlindungan tambahan. Namun, kami selalu merekomendasikan untuk melakukan pemeriksaan dan pengepakan yang teliti sebelum pengiriman.

Meskipun kami melakukan segala upaya untuk mencegah kerusakan atau kehilangan barang selama pengiriman, jika terjadi situasi yang tidak diinginkan, harap segera menghubungi tim layanan pelanggan kami. Kami akan melakukan investigasi menyeluruh dan berupaya menyelesaikan masalah tersebut sesuai dengan kebijakan kami tentang klaim kerusakan atau kehilangan barang.